为进一步提升十五运会志愿者服务质量，规范志愿服务行为，广州华商学院肇庆校区于4月19日至20日及22日成功举办十五运会志愿者服务讲师培训活动。本次培训依托校内专业师资力量，结合省级专家资源，通过系统性课程设计，为拟录用志愿者提供全面的能力提升支持。
本次培训以"专业赋能·服务先行"为主题，面向广州华商学院肇庆校区十五运会志愿者开展。活动为期三天，设置9门核心课程，覆盖政治理论、通用知识、服务技能三大模块。培训地点设于校区16号楼104教室，参与培训人员逾两百人次。
培训课程遵循"理论奠基-实务强化-技能提升"的梯度设计。首日课程省讲师凌莉老师进行基础的志愿者服务思想进行指导引领。肇庆学院杜志欣老师，对于根据大型赛会志愿服务纪律规范展开尽心详细讲述。以政治教育为引领，广州应用科技学院游格老师系统解读习近平总书记关于志愿服务的重要论述，强化志愿者使命担当。广州华商学院何以立老师对于本次全运会以及残奥会的岗位进行详细地介绍。次日课程聚焦实务操作，广东理工学院吴良超老师通过案例剖析志愿者团队建设方法论，省讲师赵明辉结合大型赛事案例讲解应急事件处置流程。后期课程着重服务能力提升，魏娜娜老师讲授的《志愿服务通用礼仪》通过情景模拟强化服务规范，彭文峰老师的《心理健康调适》运用心理学工具缓解服务压力。结业课程《扶残助残志愿服务》由肇庆医学院李烨老师主讲，创新引入手语教学与无障碍设施实操训练。
本次培训组建"高校专家+行业骨干"的复合型师资团队，省、市级讲师占比达60%。授课教师涵盖思想政治教育、公共管理、社会工作等多学科领域，其中5人具备国家级志愿服务培训资质。教学管理实施"双签到"制度，采用微信扫码与现场核验双重认证，确保参训率100%。通过系统化培训，参训志愿者在理论测试中平均得分提升23%，应急演练达标率达98.6%。本次培训不仅构建了标准化培训体系，更建立起"高校主导、社会参与、机构支持"的三维培育模式。据组委会介绍，考核合格的学员将优先获得十五运会赛会志愿者资格，考核结果将作为选拔的重要参考依据。
本次培训活动的成功举办，标志着十五运会志愿服务筹备工作进入新阶段。通过专业化、系统化的能力建设，为今年赛事顺利举办奠定了坚实的人才基础，展现了新时代青年志愿者服务国家战略的责任担当。
